viernes, 15 de abril de 2011

¿Cómo venderse en el trabajo?

La mejor manera de vendernos en el trabajo es preparando lo que vamos a decir, pensando en las posibles preguntas que nos podrían hacer y respondiendo de la manera más asertada posible. Una excelente recomendación es investigar acerca de la empresa a la cual estamos aplicando con el fin de poder hablarle al reclutante de lo informado que estamos de su empresa y de lo deseosos que estamos de formar parte de su equipo.
Además es importante conversar bastante de nuestras fortalezas, de lo que podemos ofrecerle a la empresa y de nuestro interés de aportar nuestros conocimientos y experiencia a la institución. Cabe mencionar que cuando hablemos debemos hacerlo con un vocabulario apropiado, con gestos y expresiones acordes con lo que deseamos dar entender de nosotros mismos, ya que la postura la comunicación no verbal en ocasiones hablan más que lo que decimos.
También es importante presentarnos con vestimentas adecuadas y decorosas conforme a la ocasión ya que esto puede causar una buena o mala imágen de la persona.
Y finalmente uno de los puntos importantes es la puntualidad ya que esto también causa una buena impresión.

Resolución de conflictos

Considero que en ocasiones para poder solucionar conflictos debemos tener la oportunidad de contar con un intermediario que pueda ser neutro y que pueda ayudarnos a establecer sanas soluciones para las personas que estan presentando incomodidades.
Además pienso que es importante tratar de escuchar a la otra persona ya que si nos exhaltamos y mostramos nuestro enojo y no escuchamos entonces no podremos solucionar nada y más bien podríamos provocar otro problema. Entonces debemos trabajar internamente con nosotros y mostrar respeto escuchando las molestias de la otra persona y después podremos externar nuestras diferencias con respeto y con la mayor claridad posible para darnos a entender.

Liderazgo, ¿un líder nace o se hace?

Considero que desde edades tempranas podemos detectar cuando un niño o niña es un líder ya que muestra habilidades para tratar con personas, además posee poder de convencimiento, es el que se hace notar más dentro de su grupo de pares y por estas características se podría decir que es un líder innato.
Sin embargo, considero que hay personas que por las situaciones que han vivido pueden lograr ser líderes debido a su experiencia y por lo mucho que tienen que compartir y enseñar a los demás, además poseen habilidades para solucionar conflictos y guiar a los demás dentro de los diferentes circulos en los cuales se desenvuelve.
Por lo tanto considero que los líderes pueden nacer o formarse a lo largo de su vida.

Experiencia en Freshman

Bueno disfrute las clases y considero que aprendí algunos puntos básicos de la administración y de recursos humanos ya que se habló mucho de trabajo en equipo, de diversidad cultural, de resolución de conflictos y otros temas importantes para poder desenvolverse de la mejor manera dentro de un campo laboral.
Al principio pensé que el curso era distinto pero después me dí cuenta que Freshman no fue lo que pensaba pero lo importante fue que pude aprender y reparsar términos y situaciones importantes que se pueden poner en práctica en el diario vivir, como por ejemplo cómo desenvolverse de manera adecuada en una entrevista, también como encontrar soluciones a problemas, también como ser un líder dentro del trabajo entre otros.

viernes, 25 de marzo de 2011

Ayuda a los demas

La persona a la que yo ayude fue a una companera de trabajo que siempre olvida todo lo que debemos entregar o hacer en el trabajo. Entonces lo primero que hice fue ofrecerle mi apoyo y mi ayuda y le realice una especie de modificador de conducta.
Entonces, constantemente, la visitaba para ver como le estaba llendo, conversaba mucho con ella, le recordaba por medio de mensajes, por medio de correos, y siempre que traia lo que se le habia solicitado le regalaba un chocolatito y le decia que no botara la envoltura y que los fuera coleccionando. Al final de la semana cuando ya habia logrado acumular 5 envolturas la invite a almorzar.
Mi companera se sintio muy contenta y feliz, al ver que con su esfuerzo habia logrado empezar a erradicar una mala costumbre y que al final de la semana habia podido tener algo lindo, que a ella le gustaba y con lo cual se motivo.
Considero que ella se sintio muy bien, y yo personalmente me senti mejor al poder ayudar a una companera, y definitivamente esto nos unio mas. 

Entrevistas

Considero que cuando uno se prepara para una entrevista debe primero ir con un pensamiento positivo, donde podamos mostrar una buena actitud ante los retos que se nos presentan, donde mostremos una buena cara y la seguridad que tenemos de lo que somos y de los que sabemos.
Es muy importante poder ser capaces de empoderarnos de nosotros mismos y poder trasmitirle a los demas independientemente de quien sea que por dentro llevamos experiencias ya sean laborales o estudiantiles que valen la pena, que pueden apotar acciones positivas a su empresa.
Sin embargo, por el contrario no logramos obtener el trabajo no debemos angustiarnos y permitir que pensamientos negativos invadan nuestra mente, ya que talvez simplemente no nos correspondia a nosotros tomar el puesto vacante que se encontraba en dicha empresa.
Mas bien por el contrario, debemos tomar mas fuerzas y seguir intentando que algun momento llegara.
Por otro lado, es importante recordar algunas consideraciones que debemos tener a la hora de asistir segun mi parecer a una entrevista.
  1. Vestimenta formal.
  2. Aseo e higiene personal.
  3. Pensar en posibles preguntas que se pudieran hacer en una entrevista.
  4. Dejar de lado los nervios.
  5. Sonreir y relajarse.
  6. Utilizacion de un vocabulario adecuado.
  7. No limitarse a responder lo que se pregunta en la entrevista, pero tampoco extenderse y salirse del tema.

miércoles, 9 de marzo de 2011

La cortesía ante todo

Considero que la cortesía y los buenos modales en todos los campos en que nos desenvolvamos es muy importante, ya que habla de excelente forma por sí solos de nuestra persona. Algo que es relevante para mí es saber que si frecuente un comercio sin importar cual sea siempre voy a ser tratada con respeto, amabilidad y cortesía, ya que esto permite que se establezcan entre los clientes y los colaboradores de una empresa lazos de comprensión en momentos difíciles, empatía, entendimiento y otros valores importantes que debebn prevalecer en las relaciones humanas y más aún cuando se trata de clientes
Pienso que por desdicha en algún momento nos toca enfrentar un momento difícil con un cliente que está siendo descortés con nosotros, lo más inteligente que podríamos hacer es atenderlo de una manera tranquila, educada y amable ya que creo que cuando una persona está molesta si nosotros nos molestamos y le hablamos de la misma manera en que él o ella nos está hablando entonces empeoraría la situación, en cambio si ofrecemos nuestra ayuda poco a poco el cliente irá bajando.
Por lo tanto mi estilo para resolver un problema con un cliente sería el colaborativo ya que lo que me interesa es poder encontrar ante un conflicto la solución más óptima para que tanto yo como mi cliente estemos satisfechos con el producto o el servicio que le estoy brindando.