viernes, 25 de marzo de 2011

Ayuda a los demas

La persona a la que yo ayude fue a una companera de trabajo que siempre olvida todo lo que debemos entregar o hacer en el trabajo. Entonces lo primero que hice fue ofrecerle mi apoyo y mi ayuda y le realice una especie de modificador de conducta.
Entonces, constantemente, la visitaba para ver como le estaba llendo, conversaba mucho con ella, le recordaba por medio de mensajes, por medio de correos, y siempre que traia lo que se le habia solicitado le regalaba un chocolatito y le decia que no botara la envoltura y que los fuera coleccionando. Al final de la semana cuando ya habia logrado acumular 5 envolturas la invite a almorzar.
Mi companera se sintio muy contenta y feliz, al ver que con su esfuerzo habia logrado empezar a erradicar una mala costumbre y que al final de la semana habia podido tener algo lindo, que a ella le gustaba y con lo cual se motivo.
Considero que ella se sintio muy bien, y yo personalmente me senti mejor al poder ayudar a una companera, y definitivamente esto nos unio mas. 

Entrevistas

Considero que cuando uno se prepara para una entrevista debe primero ir con un pensamiento positivo, donde podamos mostrar una buena actitud ante los retos que se nos presentan, donde mostremos una buena cara y la seguridad que tenemos de lo que somos y de los que sabemos.
Es muy importante poder ser capaces de empoderarnos de nosotros mismos y poder trasmitirle a los demas independientemente de quien sea que por dentro llevamos experiencias ya sean laborales o estudiantiles que valen la pena, que pueden apotar acciones positivas a su empresa.
Sin embargo, por el contrario no logramos obtener el trabajo no debemos angustiarnos y permitir que pensamientos negativos invadan nuestra mente, ya que talvez simplemente no nos correspondia a nosotros tomar el puesto vacante que se encontraba en dicha empresa.
Mas bien por el contrario, debemos tomar mas fuerzas y seguir intentando que algun momento llegara.
Por otro lado, es importante recordar algunas consideraciones que debemos tener a la hora de asistir segun mi parecer a una entrevista.
  1. Vestimenta formal.
  2. Aseo e higiene personal.
  3. Pensar en posibles preguntas que se pudieran hacer en una entrevista.
  4. Dejar de lado los nervios.
  5. Sonreir y relajarse.
  6. Utilizacion de un vocabulario adecuado.
  7. No limitarse a responder lo que se pregunta en la entrevista, pero tampoco extenderse y salirse del tema.

miércoles, 9 de marzo de 2011

La cortesía ante todo

Considero que la cortesía y los buenos modales en todos los campos en que nos desenvolvamos es muy importante, ya que habla de excelente forma por sí solos de nuestra persona. Algo que es relevante para mí es saber que si frecuente un comercio sin importar cual sea siempre voy a ser tratada con respeto, amabilidad y cortesía, ya que esto permite que se establezcan entre los clientes y los colaboradores de una empresa lazos de comprensión en momentos difíciles, empatía, entendimiento y otros valores importantes que debebn prevalecer en las relaciones humanas y más aún cuando se trata de clientes
Pienso que por desdicha en algún momento nos toca enfrentar un momento difícil con un cliente que está siendo descortés con nosotros, lo más inteligente que podríamos hacer es atenderlo de una manera tranquila, educada y amable ya que creo que cuando una persona está molesta si nosotros nos molestamos y le hablamos de la misma manera en que él o ella nos está hablando entonces empeoraría la situación, en cambio si ofrecemos nuestra ayuda poco a poco el cliente irá bajando.
Por lo tanto mi estilo para resolver un problema con un cliente sería el colaborativo ya que lo que me interesa es poder encontrar ante un conflicto la solución más óptima para que tanto yo como mi cliente estemos satisfechos con el producto o el servicio que le estoy brindando.

Misión y visión

Misión
Soy una persona con ganas de salir adelante y dar mi mejor esfuerzo en todo lo que hago. Considero que lo más importante es tener una buena actitud hacia la vida que Dios nos regala.

Visión
Para el 2015 espero ser una profesional más capacitada en el área en el que me estoy preparando y espero mejorar todas las áreas de mi vida en la que me desenvuelvo.